개인정보처리방침

NH농협카드 에듀가득(이하 '에듀가득')은 「개인정보보호법」 제30조, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제27조의 2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 회원가입시 이용약관에 동의하는 절차를 마련하고 있으며 동의의 의사표시가 있으면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 어린이(특히 14세 미만)는 개인정보를 수집하기 전에 항상 부모님(법정대리인)에게 여쭤보고 동의를 받고 있습니다.

• '에듀가득'은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
• ① 이벤트 업무 처리이벤트 당첨자 발표를 위한 연락·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ② 민원사무 처리민원인의 신원 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

• ① '에듀가득'은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
• 1. ‘이벤트 업무 처리’- 이벤트 발표에 따른 업무처리를 위해 당첨자 발표시점으로부터 12개월간 보관합니다.
• 2. 민원사무 처리
- 소비자불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보관 합니다
- 보유근거 : 전자성거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 3. 웹사이트 이용에 따른 수집 정보
- 부정거래 방지 및 다른 선량한 이용자의 보호, 안전한 거래 환경 보장을 위하여 수집시점으로부터 3개월간 보관 합니다
- 보유근거 : 통신비밀보호법

제3조 (개인정보 수집 출처 등 고지)

• ① '에듀가득'은 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 개인정보를 제공받은 날로부터 3개월 이내에 수집 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
• ② 개인정보 보호법 제20조 제4항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

• ① '에듀가득'은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
• 1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
• 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보 를 제공하는 경우

제5조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

• '에듀가득'은 개인정보의 처리를 위한 별도의 업무 위탁을 하고 있지 않습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

• ① 고객은 '에듀가득'이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
• ② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 '에듀가득'에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ③ 고객은 '에듀가득'에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 '에듀가득'은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다. 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 '에듀가득'에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
• 1. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제7조 (처리하는 개인정보의 항목)

• 당사는 홈페이지 '에듀가득' 서비스의 제공을 위해 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.
• 1. 민원사무 처리
- 필수 : 성명, 이메일, 핸드폰번호
• 2. 웹사이트 이용에 따른 수집 정보
- 개인방화벽 설정, 운영체제 종류 브라우저 버전 등
- '에듀가득'은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.
• 3. 이벤트 업무 처리
- 필수항목 : 성명, 핸드폰번호
• 4. 수집방법- 홈페이지
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제8조 (개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

• '에듀가득'은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 ‘쿠키’를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.
• 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 파기에 관한 사항)

• ① '에듀가득'은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시 자체 없이 파기하고 있으며, 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체 없이 파기하고 있습니다.
• ② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)

• '에듀가득'은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
• 1. 해킹 등에 대비한 기술적 대책'에듀가득'은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 2. 개인정보처리시스템 접근 제한개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 3. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

제11조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

• '에듀가득'이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.

제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

• 고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/1833-6972)
• 2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/(국번없이)118)
• 3. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-550-9500)
• 4. 대검찰청 사이버수사과 ( www.spo.go.kr/(국번없이)1301)
• 5. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr/(국번없이)182)

제13조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

• 1. 개인정보 보호 책임자
- 성명 : 강문상- 직책 : 하이멘토 사업본부 이사
- 연락처 : (TEL)1688-6182, moonsang@esofting.co.kr, (FAX)02-2028-1111
• 2. 개인정보 담당부서(민원처리센터)
- 부서명 : 하이멘토사업본부
- 담당자 : 선우혁
- 연락처 : (TEL)1688-6182, seonwoo2761@esofting.co.kr, (FAX)02-2028-1111

제14조 (본 개인정보처리방침의 적용 범위)

• ① 본 개인정보처리방침은 '에듀가득(www.edu.nhgadk.com)' 및 관련 제반서비스(모바일 웹)에 적용되며, 다른 채널로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
• ② '에듀가득'에 링크되어 있는 제휴 가맹점의 웹사이트에서 개인정보를 수집 할 때, 이용자 동의하에 개인정보가 제공된 경우에는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
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